Déclaration d'accessibilité

Notre engagement

Nous voulons que chacun puisse utiliser notre boutique, quelles que soient ses capacités visuelles, auditives, motrices ou cognitives. Nous nous appuyons pour cela sur la directive (UE) 2019/882 relative aux exigences en matière d'accessibilité applicables aux produits et services, transposée en droit français, sur le référentiel général d'amélioration de l'accessibilité (RGAA), dans sa version 4.1, ainsi que sur la norme EN 301 549, qui reprend elle-même les Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, niveau AA.

État de conformité

Au regard de notre propre évaluation, cette boutique en ligne est partiellement conforme aux exigences citées. Aucun audit indépendant n'a été mené à ce jour par un organisme extérieur : les points mentionnés ci-dessous reposent sur une auto-évaluation interne.

Ce qui est déjà en place

• L'ensemble du site s'utilise au clavier, sans souris ; l'ordre de tabulation suit le sens de lecture.
• Les textes et les éléments d'interface présentent un contraste élevé et restent utilisables jusqu'à un agrandissement de 200 %.
• Toutes les pages s'adaptent à la taille de l'écran et fonctionnent aussi sur mobile, sans défilement horizontal.
• Les photos de produits sont dotées d'un texte alternatif et chaque champ de formulaire est associé à une étiquette.
• Les titres sont structurés de façon hiérarchique ; les fenêtres modales telles que le panier ou les fenêtres surgissantes se ferment avec la touche Échap.
• Les animations sont réduites lorsque l'option « Réduire les animations » est activée dans le système d'exploitation.

Contenus non accessibles

• Quelques anciennes descriptions de produits comportent des mises en forme que les lecteurs d'écran restituent mal.
• Le tunnel de paiement intègre un formulaire fourni par notre prestataire Stripe, sur l'accessibilité duquel notre marge d'action est limitée.
• Certaines photos de produits ne disposent pas encore d'une description détaillée.
• Un audit de conformité externe complet reste à réaliser.

Nous travaillons en continu à l'amélioration de ces points.

Signaler un obstacle — nous contacter

Vous avez rencontré un obstacle, ou vous avez besoin d'une information sous une forme plus accessible ? Écrivez-nous : nous répondons en général sous quelques jours ouvrés.

MOBARTA PROD S.R.L.
E-mail : info@mobarta.de
Str. Rândunicii Nr. 13, Tunari, Ilfov, Roumanie

Voie de recours

Si notre réponse ne vous satisfait pas, ou si vous restez sans réponse de notre part, vous pouvez saisir l'autorité compétente en France : le Défenseur des droits. Toute personne s'estimant lésée par un défaut d'accessibilité peut lui adresser gratuitement une réclamation, au moyen du formulaire de réclamation en ligne, en s'adressant au délégué du Défenseur des droits de son département, ou par courrier postal sans affranchissement (Défenseur des droits, Libre réponse 71120, 75342 Paris CEDEX 07).

Établissement de la présente déclaration

Cette déclaration a été établie le 31 juillet 2026 et repose sur une auto-évaluation interne de la boutique. Nous la réexaminons au moins une fois par an, ainsi qu'après toute modification importante du site.